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非正規店で修理するとエラー53が出てアップデートや復元が出来ない件について

  • 2016年2月19日 12:15

【非正規店での修理後はアップデート、復元不可?】

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今世間を賑わせている「エラー53」というキーワード。

ご存知の方も多いですが、非正規店で画面等の修理をすると「エラー53」が出てしまい復元が出来なくなるという事象です。

ホームボタン部分に指紋認証機能が付いているiPhone5Sや6が対象で、ホームボタン部分と基板部分がペアリングされており
ホームボタン部分を交換や破損をしてしまうと上記の事象が発生するようです。


【ホームボタン交換をするとエラー53発生】


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これがホームボタンパーツです。
これを切断してしまったり破損したりするとだめなんですね。

他のブロガーが上げている記事を確認すると、
「非正規店で修理をしたらエラー53が出る」と紹介されています。

正確にはホームボタンの交換をしたら、エラー53が出るんです。
この書き方だと全ての修理が該当してしまうので、本当に迷惑ですねw

と思ったら・・・

【Apple公式からエラー53について】

Appleの公式でもエラー53についてサイトで公表されています。

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Appleの公式にも画面を交換するとエラーが発生すると書かれていますね。

まあ確かに総務大臣の登録を受けていない無登録業者であったり、個人で経営しているような闇業者だとケーブルを破損する可能性は無くも無いのでこの案内は間違いでは無いかもしれません。

もちろん登録修理業者であるスマートドクターでも、ホームボタン交換時にはこのエラーが発生しますのでご了承ください。。

さらに下記には
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これは色々な意味に取れますね。
正規店や正規サービスプロバイダで修理した場合でもエラー53が出る可能性があるようです。

というか、修理をしていない方でもこういった症状になったという問い合わせがあります。
それほどホームボタンパーツは繊細です。

【アメリカでは集団訴訟に】

訴訟大国アメリカでは同じ症状に悩まされている方が立ち上がり、集団訴訟となっています。

「非正規でtouchID部分を修理したら、復元やアップデートが出来なくなるという非常に重要な事をユーザーに伝えていなかった。
その挙句本体交換には数万円の費用が発生するのはおかしい」

Apple側としては、指紋認証部分はセキュリティ面を考えた上でエラーを発生させているようですが
確かにユーザーに伝えないといけない内容ではあります。

訴訟を受けたからなのか、2/19にAppleに動きが・・・!


【エラー53に対応したiOS9.2.1を発表】

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上記のように集団訴訟が発生した影響からか、Appleが結果的に負けたという形ですね。
「エラー53」への対処方法として、すでに公開されている9.2.1の新しいビルド(バージョン)を公開しています。

既に9.2.1にしている方はこの新しいバージョンにする必要はありません。
エラー53が発生してしまい、端末が使えなくなった方対象のバージョンですね。

もちろんですが、iPhoneからのアップデートはできません。
パソコン接続でアップデートを行いましょう。(リカバリーモードに入ってるからiPhoneからは絶対無理ですね・・・)

おそらく復元という扱いになるので、通常であればデータそのままでできるアップデート時にエラーが発生した場合にも
全て初期化されてしまうと思われます。

この問題が出てしまい、買い替えや高額な端末交換代を払った方への対応はどうなるんでしょうかw

まだまだ一悶着ありそうなエラー53問題ですね。

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